从七个床位到四十八间房：云海楼做对了一件事

1984年，程剑的父亲程嗣金在汤口办起家庭旅馆“云海旅社”，二十几个简易床位，一个床位一块五到两块钱。1996年，程剑在路边盖了一幢小房子，取名“云海楼”，七个床位。

转折在2000年

那几年云海楼承包给外来人经营，客人反应很差，网上对汤口旅游接待的评价也很坏。程剑决定收回自营，重新装修，专心接待每一位网友。这一决定，把一间路边小店变成了“驴友老巢”。

2002年，汤口第一个私人网站

网络实名“黄山云海楼”，也就是这个域名的由来。那时候汤口的酒店还在等旅行社派团，云海楼已经开始在网上回答客人的问题——问路线、问房价、问天气，一条条回。

方法其实没变

二十多年后，云海楼有48间客房、两部电梯、一个徽菜餐厅，但前台做的事还是同一件：把上山这件事替客人想周全。免费讲线路、赠手绘地图与登山拐杖、代订山顶房间和返程车票、下山后有免费洗浴间。

《自助游中国》的作者鲍威题过一句话：“到黄山住云海楼，你的黄山之旅就成功了一大半。”这句话我们一直记着。

本文由黄山云海楼（汤口镇汤川路55号）整理。订房与线路咨询：0559-5561109、0559-5561789；楼主程剑 13905598011。价格、班次与开放情况以景区及车站当日公告为准。